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“網絡星期一”歐美澳開啟網購熱潮寄遞企業全力迎接新挑戰

時間:2019-12-05

“黑色星期五”剛剛落下帷幕,“網絡星期一”又悄然來襲。

美國時間12月2日17時,分析機構Adobe Analytics發布了美國“網絡星期一”和整個旺季在線購物數據?!熬W絡星期一”預計結束后將達到92億美元,仍是美國最大的在線購物日。而在剛剛結束的“黑色星期五”促銷中,美國在線零售額突破74億美元,同比增長19.6%;11月28日感恩節在線零售額為42億美元,同比增長14.5%。與此同時,歐洲及澳大利亞的購物旺季也如期而至。

為迎接旺季到來,美國郵政、聯合包裹、聯邦快遞、德國郵政敦豪等快遞公司都宣布,已經在增加產能和增強服務上進行了投資。

歐美澳掀起網購熱潮

進入圣誕購物季,美國掀起了一陣網購熱潮,并展現出了鮮明的特點。

Adobe分析,11月,美國消費者網購已花費500億美元用于圣誕購物,同比增加16%。預計美國線上節日購物季(11月、12月)花費將增加14%,至1440億美元。

從各平臺公布的數據看,年銷售額在10億美元以上的零售商表現好于銷售額在5000萬美元以下的企業。規模較大的企業收入增長了71%,較小的在線零售商則增長了32%。

數據研究機構Edison Trends的數據亦佐證了這一點。到目前為止,亞馬遜是最大的贏家,感恩節和“黑色星期五”的總銷售額增長了49%。電子商務平臺Shopify也是賺得盆滿缽滿?!昂谏瞧谖濉逼陂g,共有930萬購物者在該平臺商家購買了價值超過9億美元的商品,平均客單價為84.49美元。

還有一個特點是,移動端購物開始大行其道。Adobe數據顯示,通過智能手機進行的在線銷售創下了新紀錄,占“網絡星期一”銷售額的33%,為30億美元,同比增長46%。暢銷產品包括“冰雪奇緣2”玩具、“驚奇驚喜”娃娃、電視、空氣炸鍋等。

圣誕購物季也席卷了歐洲。法國貿易協會Fevad預測,從感恩節到“網絡星期一”的4天內,法國網絡零售會暴增30%,達17億歐元,整個旺季期間將增長9%,突破200億歐元。德國零售協會HDE預測,僅“網絡星期一的”銷售額就會增長22%,達31億歐元。英國電商協會IMRG在11月初預測稱,12月網絡銷售額可能僅增長1%~2%,但現實情況明顯好于預期。

在澳大利亞,今年“黑色星期五”和“網絡星期一”的網絡銷售額將增長20%。而去年參加調查的消費者人均圣誕花費為232澳元,同比增長50%。澳大利亞零售網絡NORA創始人Paul Greenberg表示,澳大利亞零售商越來越意識到國際流行節日促銷活動的重要性,紛紛打折優惠。

Adobe市場與消費者洞察負責人John Copeland說,由于促銷旺季有較高的優惠,加之網絡交易避免消費者在下雪或下雨的日子出門。同時,由于擔心中美貿易摩擦影響消費品價格,很多消費者進行囤貨,從而推高了網絡購物旺季銷售額。

寄遞企業做好準備

網絡購物旺季的到來,帶動了包裹量的大幅增長,主要寄遞企業均已做好準備。

聯合包裹預計11月29日至12月30日的峰值將達3200萬件,比去年同期增加5%。美國郵政預計從感恩節到元旦期間遞送包裹總量8億件,并且已增加了周日遞送服務。

歐洲各大寄遞企業也早已提前預測,并做了充足的準備。據德國快遞協會BIEK預計,B2C包裹量同比增加8%,日均包裹遞送量為1400萬件,日高峰業務量為1900萬件。敦豪包裹部門預計旺季日峰值處理量為1100萬件。Hermes日峰值處理量會達230萬件,整個圣誕購物旺季期間處理量預計達8500萬件,同比增長6%。GLS今年投資超過5000萬歐元提高處理能力,預計峰值日處理量比平時多50%。

Hermes英國預計旺季業務量增加14%,并提升了網絡處理能力,一天最多可以處理250萬件包裹。該公司將從12月1日開始提供一周7天的遞送直到圣誕前夜。

法國郵政表示從感恩節周開始,預計日處理量會達到400萬件。旗下快遞網絡DPD也做好了拉長工作時間、增加人手車輛和產能的準備。2018年旺季,DPD共遞送包裹2億件,預計今年旺季業務量比平時增加20%,峰值時期或高出1倍。

面對將要蜂擁而至的包裹,澳大利亞郵政也做好設施場地和自動化操作的準備,近3年對基礎設施和自動化的投入達9億澳元。今年圣誕寄遞旺季,澳大利亞郵政預計峰值單日將遞送350萬件。



 

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TAG:網絡星期一 國際快遞

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